毕节市七星关区中等职业学校专业也设置齐全，大家可以根据自己的职业发展规划，来参考选择这所学校的专业就读，现在老师给大家介绍的这所学校下的客服信息服务专业。

　　就业方向

　　本专业主要面向通信部门(中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000等);电商部门(淘宝客服、京东客服、滴滴快车、美团等);金融行业(交通银行、工商银行、支付宝、微众银行等);保险行业部门(大地保险、平安保险、天安财险、安盛天平等)企事业单位。

　　培养目标

　　培养掌握呼叫中心基础理论、运营管理、质量管理及呼叫中心行业技能，主要学习计算机、普通话、演讲与口才、市场营销等知识。具有一定计算机水平、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务工作的技能人才。

　　核心课程

　　1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练

　　2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际

　　3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务

　　4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练

　　5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

　　以上就是老师对客服信息服务专业的介绍，毕节市七星关区中等职业学校的校园文化活动丰富多彩，就读该校非常不错。