中国铝业贵州高级技工学校专业设置丰富合理,紧贴社会需求,学子求学就业渠道畅通,在众多专业中,饭店(酒店)服务专业人才需求大,培养人数多。现在旅游业发达,餐饮业火热,造成相关专业人才供不应求,非常好找工作,待遇可观,可作为就读选择之一。
学校简介:中国铝业贵州高级技工学校是一所公办职业院校,学校以“学生提质强技、专业设置科学、师资敬业精湛、管理规范高效、就业优质通畅、同行欣赏认可”为目标。学校师资力量雄厚,现有专职教师112人,其中高级职称39人,中级职称64人,近年来办学质量和办学影响不断提升。
学校饭店(酒店)服务专业培养从事饭店(酒店)餐厅、客房服务工作的高级技能人才。学生需要具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;具有较强的语言沟通能力和合作协调能力;了解饭店(酒店)服务工作流程,具有主动、礼貌待客的服务意识和吃苦耐劳的服务精神,具有较强的应对非常规问题的能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力:
1.能按照安全卫生标准要求正确使用餐厅和客房各种设备、工具,并进行管理,确保操作安全。
2.能按规范的仪表、仪容和仪态进行接待服务。
3.能按餐厅服务工作的接待规程,完成餐厅大型宴会接待服务,并能合理布置冷餐会、自助餐、茶话会、酒会餐厅及餐台。
4.能按客房服务工作的接待规程,完成客房大型会议的接待服务。
5.能规范地使用汉语和英语进行餐厅、客房大型会议的接待服务,并为团队客人办理入住登记、显示和控制客房状况等。
6.能针对国内外宾客的特点、心理和生活习俗,为宾客提供服务,运用恰当的语言艺术独立接待中外就餐宾客,并能处理宾客投诉和各种突发事件。
专业主要教学内容:餐厅与客房设备用具安全操作与应用、礼仪与形体训练、服务接待与沟通实务、英语口语、餐厅服务与技能训练、客房服务与技能训练等。
对应或相关职业(工种):餐厅服务员、前厅服务员、客房服务员
虽然工作比较一般,但比较稳定,工作内容也较为轻松。该专业学生需要观察能力及接待能力较好,通俗点说就是情商要稍微高一点,懂得做事,语言能力也要过关,从基层做起,以后也可晋升到管理岗。如对学校或专业感兴趣欢迎联系老师获取更多信息。