在交通行业的发展过程当中,民航地勤服务专业所培养出来的人才是非常重要的成员构成部分。就读这门专业的学生,除了基础课程理论知识的掌握,还可以在礼仪、体态和形象方面得到训练,接下来我们就具体了解一下吧。
培养目标
民航地勤服务专业有一定的语言表达能力和较好的英语基础以及机场各类地勤专业知识的人才,要求学生:
熟练掌握民航服务理论和基本技能;
能够适应民航企业发展需要,能从事国内外民航服务;
掌握民航相关法规及国际惯例,熟悉民航运输服务及航空延伸服务等相关工作。
主要课程
本专业主要课程包括:民航概论、航空法、航空服务与礼仪、航空运输地理、民航地面服务安全知识、各类术语代码、电子客票、职业素质导向课、计算机订座与控制、民航服务心理学、形体礼仪等。
就业方向
民航地勤服务专业的学生毕业后,主要面向全国各大机场和航空公司,就任要客服务员、值机员、配载员、行李查询员、货运与监理员、引导员、航空票证结算录入人员、客户服务人员、客票坐席、旅客咨询人员等岗位。
也可从事机场值机员、VIP贵宾接待与引导、机场免税店服务、机场客服中心、机场地勤、机场机务管理等工作。
虽然民航地勤服务专业的就业方向通常为服务性质的工作,并且一般是面向陆地而非空中,但却是航空离不开的、具有很强的基础作用的专业。就读民航地勤专业,可以让同学们内外兼修,提升自己的就业竞争力。