专业介绍
空中乘务员主要职责是客舱安全与空中服务,指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客撤离飞机等。空中乘务员美丽的外表、职业的装束、优雅的举止、丰富的阅历、丰厚的薪酬,成为年轻人梦想的职业。
培养目标
本专业培养掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意思,具备客舱服务与安全管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。
课程设置
公共文化基础课、基础英语、职业生涯规划、职业道德与法律、计算机、普通话、职业姿态、民航服务礼仪、专业化妆、服务心理与实务、民航概论、民航服务基本技能、空乘专业课(应急撤离程序,失火、释压处置程序、水上求生、飞行四个阶段、餐饮服务标准等)、语言艺术与口语表达、旅客运输、要客服务、沟通技巧、民航运输专业英语、服务案例、就业指导等。