什么是客服信息服务专业?该专业的就业形势如何?这是许多同学和家长都比较关心的问题,下面老师整理了仁怀市中等职业学校下的该专业的相关信息,仅供大家参考。
专业介绍
客户信息服务专业,又称为呼叫中心专业,又称为网络互动专业等。是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展,应对80万人力资源需求市场而专设的专业。
主要专业课程
呼叫中心语音训练、呼叫中心实务、呼叫中心初级、呼叫中心中级、呼叫中心高级、现代礼仪等。
就业方向
政府、银行、保险公司呼叫服务员、速录师、移动10086话务员等专业人员。
以上就是老师对客服信息服务专业的介绍,该专业总的来说非常不错,大家可以选择到仁怀市中等职业学校就读。