同学们对于在铁路上见过的乘务员往往都有很好的印象，认为他们形象气质佳，说话礼仪也好，这其实都是经过了专业训练的。职业学校开设的铁路乘务专业主要就培养这类人才，下面我们就来具体看看。

　　培养目标

　　铁路乘务专业以培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的复合型专业技术人才为目标。

　　同时要求学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能。

　　课程内容

　　本专业课程内容主要分为专业基础、专业发展、实践训练三个部分：

　　专业基础课：铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路线路及站场、运输经济法、铁路信号、铁路行李组织。

　　专业发展课：乘车安全知识、铁路客运英语、路运输服务礼仪、社交礼仪、形体训练、导游业务。

　　实践训练课：形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、铁路动车乘务综合、高铁车站综合等实训。

　　就业岗位

　　铁路乘务专业主要培养的是乘务员职业人才，毕业生也可以就任高铁动车车厢乘务员、高铁动车餐吧乘务员、特快普快列车乘务员、乘务安全员、高铁车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员以及铁路客服代表等岗位。

　　就读铁路乘务专业的各位同学，在经过了专业的课程理论知识学习和实践操作训练后，能够收获许多知识和技术，同时也提升了自己外在的形象气质，综合素质全面发展、内外兼修，个人实力将得到很好的加强。