航空服务专业的人才培养很好的适应了民航业建设发展的巨大需求,并且随着国内航空交通的逐步发达,航空业也形成了集民航管理、机场物流、机械机服、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的发展模式。现在我们就来认识这门专业。
培养体系
航空服务专业主要培养掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。
培养方向包括空勤、安全检查、地面服务、航空服务、民航安检、机场运营管理、空乘英语服务、航空港安全检查。
学生需要掌握民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能,进行空中服务。
核心课程
航空服务专业核心课程包括:民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理。
就业去向
本专业学生可以考取民航乘务员职业资格证书,主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。
航空服务专业学生在毕业后通常会拥有很高的薪资和良好的福利待遇,可以逐步积累工作经验,从国内航线的普通舱晋升到头等舱,再进入国际航线,有着稳定的职业发展和很大潜力的晋升空间。