高铁是一种非常常见的交通工具,也是很多人在出行时会优先选择的一种出行方式。这种需求量的增大,使得高铁乘务专业得到了很好的发展,专业所培养出来的人才也成为铁路行业所需要的。现在我们就来具体看一下吧。
培养目标
高铁乘务专业主要培养与我国铁路运输事业发展相适应的地铁运营高级综合人才,能够胜任高铁及动车乘务的综合工作。
要求学生具备乘务岗位相关专业知识,包括乘务礼仪,高铁客运组织,高铁突发事件应急处理措施、高铁规章制度等,并且具有较强服务意识,较强的车厢管理与服务、站内旅客服务、协调和灵活应变能力。
主要课程
本专业课程包括:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
就业去向
本专业毕业生主要面向高速铁路,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位。
也可以面向城市轨道交通,救人站务员、值班站长等岗位,或者在传统铁路行业从事相关领域的工作。
高铁乘务专业除了能教会同学们专业的知识和技术,以便运用于将来的工作当中去,还可以塑造同学们优良的形象气质,让大家能够内外兼修、全面发展,综合素质得到极好的培养,从而使得同学们全面发展。