培养目标:
本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位培养了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、有较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。
就业面向:
主要面向铁路局和城市轨道交通运营企业,在客运段、车辆段、车站等部门的客运岗位群,从事列车员、列车值班员、列车长、乘务员、售票员、客运员、客运值班员、站台安全员、站务员、值班站长、站长等职务工作。