高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等行业现在已经步入了飞速建设发展时期,高铁乘务员岗位出现了人才供不应求的态势,高铁乘务专业也就有了广阔的发展前景,今天我们就来和各位同学一起对这门专业进行认识。
技能培养
高铁乘务专业主要培养铁路客运服务管理的中高级技能人才,为城市提供铁路营运综合人才,就业于全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
学生需要熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握高铁乘务基本理论和实际操作技能,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力。
就业去向
毕业生一般在全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作;也可从事VIP贵宾服务、候车引导、票务等岗位工作。
课程内容
高铁乘务专业课程内容包括:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。
我国的铁路建设事业备受瞩目,现已形成了高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的局面,为想要就读高铁乘务专业的同学提供了良好的就业环境和岗位。